Terminologia

Obsolecência de Inventário (como indicador de efic

É a quantidade de itens obsoletos, dividida pela quantidade total de itens, vezes 100%.

OCR

Reconhecimento Óptico de Caracteres.

Odômetro

Instrumento usado para indicar o total de quilômetros percorridos.

Ombudsman

Palavra de origem sueca que significa ?o homem que representa os interesses? ouvidor, profissional que tem como missão intermediar a comunicação entre o público e a empresa.

Operador Logístico

Empresa especializada em movimentar, armazenar, transportar, processar pedidos e controlar estoques, entre outras coisas. Fornece seus serviços com profissionais treinados. O serviço pode ser no próprio OL ou nas dependências do cliente. Tudo dependerá do acordo firmado.

Organograma

Gráfico da disposição estrutural e hierárquica de uma organização/empresa.

OTM

Operador de Transporte Multimodal.

Outbound

Fluxos da fábrica para o concessionário.

Outsourcing

Provedores de serviços ou terceirização. Tendência de comprar fora (de terceiros) tudo o que não fizer parte do negócio principal de uma empresa.